Скидки 10% на все услуги ТОЛЬКО при подаче заявки через сайт
Акция действует на все виды услуг
Ремонт и диагностика HP DesignJet 5500 (42")
ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА/КУРЬЕРАУСЛУГИ НА РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ HP DesignJet 5500 (42")
| Плоттеры струйные А1, А0 | |
| Диагностика | 3 000 ₽ |
| Профилактика | 5 000 ₽ |
| Мелкий ремонт | 4 000 ₽ |
| Средний ремонт | 6 000 ₽ |
| Капитальный ремонт | 8 000 ₽ |
| Инсталяция оборудования | 7 000 ₽ |
| Техническое обслуживание (цена за 12 мес.) | |
| Обязательный выезд 1 раз в квартал | 18 000 ₽ |
| Обязательный выезд 1 раз в месяц | 36 000 ₽ |
| Доставка изделия в сервис и обратно | рассчитывается индивидуально |
Расходные материалы для HP DesignJet 5500 (42")
| Артикул | Название | Ресурс |
| C4930A (№81) | Картридж с черными чернилами | |
| C4931A (№81) | Картридж с голубыми чернилами | |
| C4932A (№81) | Картридж с пурпурными чернилами | |
| C4933A (№81) | Картридж с желтыми чернилами | |
| C4934A (№81) | Картридж с светло-голубыми чернилами | |
| C4935A (№81) | Картридж с светло-малиновыми чернилами | |
| C4940A (№83) | Картридж с чёрными чернилами, | |
| C4941A (№83) | Картридж с голубыми чернилами, | |
| C4942A (№83) | Картридж с пурпурными чернилами, | |
| C4943A (№83) | Картридж с желтыми чернилами, | |
| C4944A (№83) | Картридж с светло-голубыми чернилами, | |
| C4945A (№83) | Картридж с светло-пурпурными чернилами, | |
| C4950A (№81) | Печатающая головка HP 81 с устройством очистки, адаптированная под чёрные чернила на основе красителя | |
| C4951A (№81) | Печатающая головка HP 81 с устройством очистки, адаптированная под голубые чернила на основе красителя | |
| C4952A (№81) | Печатающая головка HP 81 с устройством очистки, адаптированная под пурпурные чернила на основе красителя | |
| C4953A (№81) | Печатающая головка HP 81 с устройством очистки, адаптированная под желтые чернила на основе красителя | |
| C4954A (№81) | Печатающая головка HP 81 с устройством очистки, адаптированная под светло-голубые чернила на основе красителя | |
| C4955A (№81) | Печатающая головка HP 81 с устройством очистки, адаптированная под светло-пурпурные чернила на основе красителя | |
| C4990A (№81) | Экономичный комплект HP 81 с чёрными чернилами на основе красителя: печатающая головка и картридж | |
| C4991A (№81) | Экономичный комплект HP 81 с голубыми чернилами на основе красителя: печатающая головка и картридж | |
| C4992A (№81) | Экономичный комплект HP 81 с пурпурными чернилами на основе красителя: печатающая головка и картридж | |
| C4993A (№81) | Экономичный комплект HP 81 с желтыми чернилами на основе красителя: печатающая головка и картридж | |
| C4994A (№81) | Экономичный комплект HP 81 с светло-голубыми чернилами на основе красителя: печатающая головка и картридж | |
| C4995A (№81) | Экономичный комплект HP 81 с светло-пурпурными чернилами на основе красителя: печатающая головка и картридж | |
| C5066A (№81) | Групповая упаковка картриджей: |
МФУ HP DesignJet 5500 (42") — эффективная и компактная оргтехника, отличающаяся повышенной производительностью и расширенным функционалом. При необходимости можно выполнять качественную печать документов или изображений с айфона, смартфона, планшета, другого гаджета через Wi-Fi.
С помощью дисплея 8’’ работа с МФУ «ХП ДесигнJет 5500 (42&qуот;)» значительно проще по сравнению с аналогичными устройствами других производителей. Функционал HP позволяет не только отсканировать картинку или документ, но и быстро ее редактировать, отправлять на почту, решать другие задачи.
Характерные неисправности МФУ HP DesignJet 5500 (42")
- Шумы в процессе печати. Обычно такое случается при длительной эксплуатации и игнорировании обслуживания. Неполадки устраняются путем чистки и смазки втулок, направляющих, осей шестеренок.
- Белые полосы. Чтобы улучшить качество печати, требуется чистка зеркал и призмы. Иногда нужно заменить картридж или устранить неполадки механизма крепления термопленки.
- Зажим бумаги. Такое происходит при загрязнении или чрезмерном износе прижимных роликов.
- МФУ «ХП ДесигнJет 5500 (42&qуот;)» не включается из-за неисправности интерфейсной платы либо из-за выхода из строя блока питания.
Технические характеристики
| В нашем сервис-центре BESTCOM работают квалифицированные мастера, которые смогут сделать быстрый и качественный ремонт HP DesignJet 5500 (42"). На все виды ремонтных работ предоставляется гарантия! |
| Рано или поздно владельцам плоттеров HP DesignJet 5500 (42") приходится столкнуться с вопросами по ремонту или модернизации своей техники – для долговечной бесперебойной работы необходимо доверить это специалистам. Замена ремня или шлейфа, обслуживание и ремонт плоттера – все это требует тщательного контроля, настройки и регулировки, осуществить которые способны только квалифицированные специалисты. Берегите свою технику – доверяйте ее только профессионалам сервисного центра Бестком. |
Основные неисправности плоттеров
Неисправности можно разделить на механические поломки и проблемы с электронной частью. Некоторые ошибки могут быть связаны с настройкой программного обеспечения и драйвера принтера. Использование не оригинальных расходных материалов низкого качества может привести к порче дорогостоящего аппарата.Ещё опасно для оборудования несоблюдение правил и норм эксплуатации. Любой принтер спроектирован под определённую нагрузку. Если приобрести дешёвый аппарат для малого офиса и печатать на нём круглосуточно, то, скорее всего, он прослужит не долго.
Любая сложная техника нуждается в периодическом обслуживании. Если принтер работает годами без чистки и замены износившихся частей, то вероятность серьёзной поломки возрастает. Стоит обратить внимание на рекомендации производителя по техническому обслуживанию. Необходимые сведения можно получить в официальной инструкции или на сайте производителя.
Современное оборудование работает по программе, которая заложена в него производителем. Обычно в плоттере есть встроенная функция самотестирования, которая выполняется при включении. Если печатающее устройство определило проблему, то на экран или индикаторы выводится код ошибки. По комплектной документации можно узнать причину сбоя. Проблемы могут быть и с соединительными кабелями. Электронный сбой не обязательно обозначает выход из строя управляющей платы. Могут изнашиваться и ломаться соединительные шлейфы. Их заменить дешевле, чем электронный блок.
Плоттер HP DesignJet 5500 (42") не включается или запускается с ошибками
- Вышел из строя блок управления.
Аппарат не реагирует на наличие бумаги (рулона)
- Загрязнён или испорчен датчик бумаги.
Пятна на распечатке
- Механизм принтера загрязнён. Переполнился бункер сбора чернил. Проблемы с подачей чернил. Утечки в подаче чернил.
Не правильная цветопередача
- Сбилась калибровка в драйвере. Сбой в микропрограмме.
На изображении белые горизонтальные полосы, но чернил достаточно
- Засохли чернила в печатающих головках. Поломка насоса.
Заминается или рвётся бумага при печати
- Изношены ролики подачи или вышел из строя механизм протяжки бумаги.
Работает нестабильно или не включается
- Выходит из строя блок питания.
Полосы на изображении HP DesignJet 5500 (42")
- Сбилась калибровка головки.
Не хватает памяти при распечатке сложного документа
- Требуется настроить драйвер на использовании процессора и памяти компьютера или добавить более ёмкую карту памяти в плоттер.
Печатающая головка останавливается или не двигается
- Обрыв ленты или тросика позиционирования. Загрязнены или испорчены датчики позиционирования. Вышел из строя привод головки.
Нет связи принтера с компьютером
- Не совместима версия драйвера и фирменного ПО с данной операционной системой. Не правильно сделаны настройки интерфейса подключения.
Плоттер HP DesignJet 5500 (42") не отрезает лист по формату
- Не работает отрезной нож. Износилось лезвие.
Криво выводит прямые линии
- Износ механизма протяжки бумаги.
Механизм не протягивает бумагу
- Изношены ролики подачи бумаги или вышел из строя привод подачи.
Посторонние звуки при работе
- Требуется смазка движущихся частей. Износились шестерни механизма протяжки бумаги.
Характеристики HP DesignJet 5500 (42")
Качество печати (цветная, высшее качество)
До 1200 х 600 т/д
Точность печати линий
+/- 0,02 %
Минимальная толщина линии
0,08 ммСтандартное ОЗУ
128 Mб
Максимальная память
256 Мб
Скорость печати (цветной, Designjet, экономичной)
52,8 м2/ч (на носителях с покрытием); 13,7 м2/ч (на глянцевых носителях)
Скорость печати (цветные документы, Designjet, качество высокопроизводительной печати)
17,6 м2/ч (на носителях с покрытием); 9,3 м2/ч (на глянцевых носителях)
Скорость печати (цветной, Designjet, фотопечати)
9,3 м2/ч (на носителях с покрытием); 5,6 м2/ч (на глянцевых носителях)
Стандартные языки управления принтером
TIFF, JPEG, CALS, HP GL/2, HP RTL
Стандартная подсоединяемость
Сервер печати HP Jetdirect 620n для сетей стандарта 10/100Base-TX, поддерживающий протоколы TCP/IP (в том числе LPR и IPP), AppleTalk, DLC/LLC и IPX/SPX. Параллельный порт Centronics, совместимый с IEEE 1284.
Дополнительные возможности подключения
Серия серверов печати HP Jetdirect 610n/615n/620n, сетевая плата HP Jetdirect и внешние серверы печати HP Jetdirect 500X, 300X и 170X
Совместимые операционные системы
Microsoft® Windows® 95, 98, NT 4.0, 2000, Me, XP с помощью драйверов HP, UNIX® и Linux с помощью инструмента отправки файлов встроенного web-сервера HP
Драйверы принтера
входят в комплектацию
Windows-приложения: Microsoft® Windows® 95, 98, NT 4.0, 2000, XP; AutoCAD: 2000 и версии 13, 14 для Windows;
Ёмкость жёсткого диска
40 Гб
Требования к питанию
Напряжение на входе 100-240 В перем. тока (+/-10%), 50-60 Гц, 5 ампер (макс.).
Потребляемая мощность
400 Вт (макс.)
ПО в комплекте
Драйвер Microsoft® Windows® (Windows 95, 98, NT 4.0, 2000, Me, XP), драйвер AutoCAD (2000, R 13, 14 для Windows)
Размеры (Ш x Г x В)
198 x 68 x 128 см
Гарантия
Гарантия сроком один год, бесплатное обслуживание на месте на следующий рабочий день с момента обращения. Решения по поддержке HP Supportpack и сервисные соглашения позволяют увеличить продолжительность гарантии до 5 лет; в них может входить круглосуточное ежедневное обслуживание сo временем реагирования в течение 4 часов с момента обращения (конкретные условия зависят от страны, где предоставляются услуги). В целях минимизации времени простоя в принтере предусмотрена функция автоматического оповещения о необходимости профилактического обслуживания. Кроме того, существует возможность заключить договор на ежегодное техобслуживание.
Вес
100 кг
Комплектация
Принтер HP Designjet, подставка для принтера, лоток для печатных носителей, 1 валик, шнур питания, картриджи, печатающие головки, 2 рулона печатных носителей, драйвер AutoCAD, драйвер Microsoft® Windows®, компакт-диск с общей программой установки, документация пользователя, пользовательский комплект по уходу за принтером (интерфейсные кабели необходимо заказывать отдельно).