Широкоформатные инженерные системы предназначены для печати материалов САПР/ГИС и графических изображений формата до А0. Стоимость таких аппаратов очень высока и ремонт под силу только профессионалам. В нашем сервисном центре работают инженеры, имеющие сертификаты на ремонт техники от основных производителей - Ricoh, Xerox, Seiko, KIP, Kyocera. На все виды ремонтных работ предоставляется гарантия!
Мастера регулярно проводят обязательные профилактические работы с необходимой периодичностью и в объеме, указанном в сервисной документации изготовителей
Клиент может в любое время посмотреть информацию по своему договору, в т.ч. статистику по выездам. Данная услуга предоставляется ко всем договорам без дополнительной оплаты
Устранение поломок выполняется без промедления, даже при возникновении сложных неисправностей (минимальное время реагирования)
Все работы выполняются оперативно и в сжатые сроки. При необходимости к процессу обслуживания (ремонта) могут быть привлечены несколько специалистов, однако этот факт не отразится на стоимости услуг
Если предполагается продолжительный ремонт аппарата, компания предоставит подменную технику аналогичного класса, доставленную транспортом нашего автопарка
За организацией закрепляется персональный менеджер, который вносит в информационную базу все необходимые сведения относительно профилактики или ремонта техники
Cервисный центр Бестком вот уже 12 лет осуществляет обслуживание и ремонт широкоформатных плоттеров и другой печатной техники. Качество, проверенное годами.
Архитектурные и проектные институты, дизайнерские студии и мастерские, рекламные и полиграфические компании, строительные предприятия и копировальные центры – ни одна из этих крупных организаций не сможет обойтись без плоттера или широкоформатного принтера. От безотказной и высококачественной работы этих устройств зачастую зависит выполнение серьезных коммерческих заказов и прибыль компании. Специалисты сервис-центра «Бестком» знают, как важно для клиентов, чтобы поломка была устранена в кратчайшие сроки – от этого зависит весь рабочий процесс. Поэтому компания поддерживает на собственном складе наличие оригинальных и необходимых запасных частей для плоттеров различных производителей. Наши мастера стараются осуществлять настройку и ремонт плоттеров больших форматов непосредственно на месте – у заказчика. Если же случай действительно серьезный и поломку невозможно устранить на месте, мы осуществляет транспортировку аппарата в сервисный центр Бестком, где и выполняется ремонт.