Техническое обслуживание и ремонт Samsung MSYS-835P

МФУ Samsung MSYS-835P — сочетание привлекательного дизайна и эргономичной компоновки с расширенным функционалом при высокой производительности и безупречном качестве печати. Корейская компания производит оргтехнику, разработанную с использованием новых технологий и фирменных наработок, которые обеспечивают поразительную экономичность и длительный ресурс интенсивной работы. В их числе опция мгновенного термозакрепления, N-up (печать на одном листе 2-16 страниц), режим «экономия тонера», двухсторонняя печать и другие функции.

МФУ «Самсунг МСЙС-835П» поставляется с картриджами, укомплектованными тонерами повышенной емкости. Такое решение в сочетании с функцией автоматического выбора режима цветной печати позволяет сократить до минимума себестоимость отпечатков и издержки на покупку расходных материалов.

Характерные неполадки МФУ Samsung MSYS-835P

• Мастера нашего сервисного центра чаще устраняют такие неисправности МФУ «Самсунг МСЙС-835П»:
• Не работает печать из-за сбоя лазерного устройства или перегрева термического блока.
• Принтер вышел из строя из-за поломки платы питания и управления двигателем.
• Компьютер не видит МФУ из-за повреждения кабеля или проблем с драйверами.
• Сбои печати из-за обильного загрязнения внутренних компонентов аппарата.

На все виды работ предоставляется Гарантия. Причем при возникновении гарантийного случая вам не придется везти оборудование к нам в стационар, все проблемы устранят наши инженеры, выехав к вам в офис, при невозможности устранения на месте, мы за свой счет доставим оборудование в стационар, для проведения гарантийного ремонта, а после выполнения работ, доставим обратно. 

Диагностика Samsung MSYS-835P— это работа по определению неисправных блоков, узлов аппаратов, деталей, либо определение объема работы, нужного для устранения неисправности, в ходе которой может потребоваться дополнительная диагностика на месте эксплуатации копира (мфу) или в стационаре. Как правило, это самая сложная и ответственная составляющая ремонта оргтехники.

Профилактика Samsung MSYS-835P— стандартная работа, объем и периодичность которой зависит от конструкции аппарата и определен в сервисной документации от производителя. Профилактика не является ремонтной процедурой, она не устраняет неисправности, вызванные изношенными либо поврежденными деталями, блоками, узлами.

Ремонт копиров и мфу Samsung MSYS-835P— работа по устранению неисправности аппарата с заменой деталей и разборкой  одного и более узлов аппарата.

МФУ - многофункциональное устройство, которое совмещает в себе факс, принтер и сканер. Это крайне практично для современных офисов, где необходимо постоянно обрабатывать документы, а также для домашнего использования. Если же необходимо работать исключительно с форматом листов А4, то МФУ является еще и крайне выгодной покупкой, потому как его стоимость на порядок ниже копировальной техники.

Несмотря на все преимущества МФУ, их надежность и долговечность, такие изделия, могут выходить из строя. Причин этому может быть большое количество|множество]: несоблюдения правил эксплуатации, отсутствие должного ухода, износ расходных материалов, заводской брак, длительное использование устройства и т.д.

Наиболее частые поломки Samsung MSYS-835P

Samsung MSYS-835P захватывает несколько листов из лотка подачи бумаги

В лотке подачи бумаги каждой модели МФУ находится специальная площадка отделения, чтобы тормозить листы из пачки, потому как механизм захвата затягивает не один листок, а сразу несколько. Однако поверхность площадки может изнашиваться, из-за чего МФУ затягивает большое количество бумаги (2-5 листов). Предотвратить такую проблему вряд ли удастся. Резина, из которой выполнена площадка, является расходным материалом. Чтобы уменьшить периодичность ее замены, следует приобретать только качественную бумагу.

"Замятие бумаги" в МФУ Samsung MSYS-835P

Основные причины - это:

• загрязнение оптодатчиков из-за использования плохой бумаги и возникновения бумажной пыли

• поломка флажка регистратора прохождения бумаги при неправильном удалении замятия бумаги пользователем

Поломка "печки"

Практически в каждом  МФУ на последнем этапе процесса печати есть термо-узель, цель которого запекать тонер на бумаге. Термо-узел (печка) состоит из двух валов:

• тефлоновый вал - нагревается до высокой температуры и при контакте с бумагой расплавляет тонер и "впекает" его в бумагу. Чтобы бумага с изображением не прилипла и не намоталась на вал используются отделители - маленькие "лапки", которые отделяют бумагу от тефлонового вала, после термического контакта.

• резиновый вал - прижимает бумагу с тонером к тефлоновому валу.

Признаки неисправности печки:

1. Бумажный лист выходит из устройства с характерным шелестом;
2. Лист может заминаться (обычно лишь один его угол);
3. Возникновение дублей изображения или текста, который должен быть напечатан;
4. В печке бумажные листы начинают застревать, тогда как МФУ выдает ошибку "Замятие";
5. На изображение видны вертикальные полосы, пятна или смазанность.

Очень частая неисправность печки - это поломка одного или несколько отделителей. Из-за этого бумага мнется и застревает. Основная причина поломки - неправильное удаление замятия бумаги (пользователь сам ломает отделители) и попадание инородных предметов в аппарат при печати (скрепки и т.п.). Еще одна неисправность - поломка лампы нагрева или термодатчиков. Ремонт будет заключаться только в их замене.

Распечатанное изображение смазанное, не четкое

В данном случае проблема может заключаться в неисправности механизма подачи бумаги либо в поломке оптической системы устройства Samsung MSYS-835P. Для устранения неполадки нужно заменить сломанный механизм и очистить зеркала. Но такую работу нужно выполнять крайне осторожно, а лучше доверить ремонтнику.

Samsung MSYS-835P печатет черный лист

Однозначной причины этого явления нет. Черный лист возникает из-за нарушения процесса формирования изображения. Как правило, это поломка таких узлов, как блок проявки (картридж), высоковольтный блок, сканер. Первое, что может сделать пользователь - поменять картридж. Если это не помогло - вызывается инженер сервиса BESTCOM.

Samsung MSYS-835P не включается

В 90% случаев это неисправности блока питания или модуля управления. Своими руками исправить данную проблему опасно. Необходим выезд мастера.

МФУ не сканирует, пишет "ошибка сканера"

При включение аппарат начинает проверять все свои блоки, чтобы выйти в состояние готовности. Тестирование блока сканера происходит следующим образом: лампа и система оптики определяют белую полоску (специальный ориентир), чтобы проверить работоспособность сканирующей и отражающей способности аппарата воспринимать отраженный свет. Если же оптика загрязнена, то воспринимается яркость света, отраженного от этих поверхностей, снижается, из-за чего МФУ неспособно определить белую полосу и выдает ошибку.

Samsung MSYS-835P не берет бумагу из лотка

Здесь причины может быть две:поломка лотка для бумаги, либо износ поверхности резинового ролика, отвечающего за подачу бумаги. В обоих случаях необходима замена запчастей. Также следует отметить, что ролик для подачи бумаги имеет определенный ресурс для каждой модели МФУ. Данная информация указывается, как правило, либо на самом МФУ или же в инструкции по эксплуатации.