Адрес офиса: г. Москва, ул. Малая Семеновская, д. 30

Пт.: 10:00 - 17:00 (Сб.-вс.: выходной)

Пн-чт.: 10:00 - 18:00

Обратный звонок
Обратный звонок
Обученные инженеры сервисного центра BESTCOM имеют хороший опыт по ремонту и обслуживанию Xerox 5320. На нашем складе всегда в наличии находятся расходные материалы и запчасти, необходимые для ремонта вашего аппарата. Мы готовы предоставить своим заказчикам услуги по диагностике и ремонту Xerox 5320 как на выезде, так и в стационаре. Доверив свой копировальный аппарат мастерам Бестком, вы поступаете разумно!

УСЛУГИ НА РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ Xerox 5320

Копировальные аппараты монохромные формат А4, скорость до 29 коп/ мин
Диагностика1 400 ₽
Профилактика1 800 ₽
Мелкий ремонт1 700 ₽
Средний ремонт2 200 ₽
Капитальный ремонт3 000 ₽
Инсталяция оборудования1 400 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал7 560 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц11 880 ₽
Копировальные аппараты монохромные формат А4, скорость от 30 до 80 коп/мин
Диагностика1 800 ₽
Профилактика2 400 ₽
Мелкий ремонт2 300 ₽
Средний ремонт3 000 ₽
Показать всеСкрыть

Расходные материалы для Xerox 5320

АртикулНазваниеРесурс
006R00364 Тонер-картридж черный ( 2 шт)
013R00056 Copy Cartridge

МФУ Xerox 5320 отличается обширным перечнем рабочих настроек для профессиональной печати. Его выбирают, когда нужно акцентировать внимание не только на скорости, но и на высокой детализации отдельных элементов и расширенных возможностях, предоставляемых современными принтерами. Модель характеризуется быстрым подключением к мобильным устройствам и простым управлением.

Конструкция МФУ «Ксерокс 5320» состоит из множества элементов, которые изнашиваются, требуют периодической чистки. Только так можно максимально снизить вероятность поломок офисного оборудования. В противном случае неполадки могут стать регулярными, что сопровождается дорогостоящим ремонтом.

Частые поломки МФУ Xerox 5320

Захватывает несколько листов. Неполадка возникает из-за износа тормозной площадки, смещения элементов лотка или использования несоответствующих настройкам листов бумаги.

Не захватывает бумагу или заминает листы. Неисправность вызвана износом роликов, обеспечивающих подачу бумаги. Поломка обычно сопровождается индикацией соответствующей ошибки.

Дублируется печать или возникает шелестящий звук. Такое происходит из-за повреждения термопленки. Неполадка устраняется после тщательной диагностики МФУ «Ксерокс 5320» и последующей заменой поврежденной детали. Шум может быть вызван загрязнением или попаданием на направляющую посторонних предметов.



Технические характеристики

Обученные инженеры сервисного центра BESTCOM имеют хороший опыт по ремонту и обслуживанию Xerox 5320. На нашем складе всегда в наличии находятся расходные материалы и запчасти, необходимые для ремонта вашего аппарата. Мы готовы предоставить своим заказчикам услуги по диагностике и ремонту Xerox 5320 как на выезде, так и в стационаре. Доверив свой копировальный аппарат мастерам Бестком, вы поступаете разумно!


На все виды работ предоставляется Гарантия. Причем при возникновении гарантийного случая вам не придется везти оборудование к нам в стационар, все проблемы устранят наши инженеры, выехав к вам в офис, при невозможности устранения на месте, мы за свой счет доставим оборудование в стационар, для проведения гарантийного ремонта, а после выполнения работ, доставим обратно. 

Ремонт копиров и мфу Xerox 5320Диагностика Xerox 5320— это работа по определению неисправных блоков, узлов аппаратов, деталей, либо определение объема работы, нужного для устранения неисправности, в ходе которой может потребоваться дополнительная диагностика на месте эксплуатации копира (мфу) или в стационаре. Как правило, это самая сложная и ответственная составляющая ремонта оргтехники.

Профилактика Xerox 5320— стандартная работа, объем и периодичность которой зависит от конструкции аппарата и определен в сервисной документации от производителя. Профилактика не является ремонтной процедурой, она не устраняет неисправности, вызванные изношенными либо поврежденными деталями, блоками, узлами.

Ремонт копиров Xerox 5320— работа по устранению неисправности аппарата с заменой деталей и разборкой одного и более узлов аппарата.

Наиболее частые поломки копиров Xerox 5320


Не берет бумагуXerox 5320 не берет бумагу из лотка

Здесь причины может быть две:выход из строя лотка для бумаги, либо износ резинового ролика, отвечающего за подачу бумаги. В обоих случаях необходима замена запчастей. Также следует отметить, что резиновый ролик для подачи бумаги имеет определенный ресурс для каждой модели устройства. Данная информация указывается, как правило, либо на самом копировальном аппарате или же в инструкции по эксплуатации.


Размытое изображениеРаспечатанное изображение смазанное, не четкое

В данном случае проблема может заключаться в неисправности механизма подачи бумаги либо в поломке оптической системы аппарата Xerox 5320. Для устранения неполадки нужно заменить сломанный механизм и очистить зеркала. Но такую работу нужно выполнять крайне осторожно, а лучше доверить инженеру.


Захватывает несколько листовXerox 5320 захватывает несколько листов из лотка подачи бумаги

В лотке подачи бумаги каждой модели копира находится специальная площадка сепарации, чтобы тормозить листы из пачки, потому как механизм захвата затягивает не один листок, а сразу несколько. Однако поверхность площадки может изнашиваться, из-за чего копировальный аппарат затягивает большое количество бумаги (2-5 листов). Предотвратить такую проблему вряд ли удастся. Резина, из которой выполнена площадка, является расходным материалом. Чтобы уменьшить периодичность ее замены, следует приобретать только качественную бумагу.


Замятие (замины) бумаги"Замятие бумаги" в копире Xerox 5320

Основные причины - это:

  • загрязнение фотодатчиков из-за использования плохой бумаги и возникновения бумажной пыли

  • поломка флажка регистратора прохождения бумаги при неправильном удалении замятия бумаги пользователем

Для чистки и замены соответствующих запчастей необходимо вызвать ремонтника сервисного центра Бестком

блок питанияXerox 5320 не включается

В 90% случаев это неисправности блока питания или модуля управления. Самостоятельно исправить данную проблему трудно. Необходим выезд специалиста.


Поломка "печки"

Поломка печки термоэлемента отделителей тефлонового валаПрактически в каждом копире на последнем этапе процесса печати есть термо-узель, цель которого запекать тонер на бумаге. Термо-узел (печка) состоит из двух валов:

  • тефлоновый вал - нагревается до высокой температуры и при контакте с бумагой расплавляет тонер и "впекает" его в бумагу. Чтобы бумага с изображением не прилипла и не намоталась на вал используются отделители - маленькие "лапки", которые отделяют бумагу от тефлонового вала, после термического контакта.

  • резиновый вал - прижимает бумагу с тонером к тефлоновому валу.

Признаки неисправности печки:

  1. Бумажный лист выходит из устройства с характерным шелестом;
  2. Лист может заминаться (обычно лишь один его угол);
  3. Возникновение дублей изображения или текста, который должен быть напечатан;
  4. В печке бумажные листы начинают застревать и копир выдает ошибку "Замятие";
  5. На изображение видны вертикальные полосы, пятна или смазанность.

Очень частая неисправность печки - это поломка одного или несколько отделителей. Из-за этого бумага мнется и застревает. Основная причина поломки - неправильное удаление замятия бумаги (пользователь сам ломает отделители) и попадание инородных предметов в аппарат при печати (скрепки и т.п.). Еще одна неисправность - поломка лампы нагрева или термодатчиков. Ремонт будет заключаться только в их замене.


Черный листXerox 5320 печатет черный лист

Однозначной причины этого явления нет. Черный лист возникает из-за нарушения процесса формирования изображения. Как правило, это поломка таких узлов, как блок проявки (картридж), высоковольтный блок, сканер. Первое, что может сделать пользователь - поменять картридж. Если это не помогло - вызывается ремонтник сервисного центра BESTCOM.


Скидки 10% на все услуги ТОЛЬКО при подаче заявки через сайт
Акция действует на все виды услуг