Ремонт и обслуживание Canon NP2020

Canon NP2020 — современная оргтехника, обеспечивающая не только высокое качество печати, но и легкую замену расходных материалов при небольших издержках на перезаправку картриджей. Широкая распространенность оборудования в сочетании с развитой сетью сервисных центров способствует оперативному устранению неисправностей без длительного ожидания поставки комплектующих.

МФУ «Кэнон НП2020» отличается эргономичной компоновкой, привлекательным дизайном и удивительной простой использования. Аппарат занимает мало места, удобен в подключении и обслуживании. Для работы не требуется длительное изучение инструкций. Интуитивно понятные настройки с поддержкой множества языков позволяют быстро освоить доступные функции и возможности. Устройство может работать автономно, подключаться к ПК через кабель, локальную сеть или Wi-Fi. При необходимости возможна печать со смартфона или другого гаджета.

Характерные неисправности МФУ Canon NP2020

• Не работает режим сканера или копирования.
• Устройство не включается в работу из-за неполадок в блоке питания или платы управления.
• Не происходит захват бумаги либо на печать поступает сразу несколько листов.
• Замятие листов обычно происходит из-за использования некачественной бумаги либо из-за сильного загрязнения внутренних компонентов МФУ «Кэнон НП2020».

На все виды работ предоставляется Гарантия. Причем при возникновении гарантийного случая вам не придется везти оборудование к нам в стационар, все проблемы устранят наши инженеры, выехав к вам в офис, при невозможности устранения на месте, мы за свой счет доставим оборудование в стационар, для проведения гарантийного ремонта, а после выполнения работ, доставим обратно. 

Диагностика Canon NP2020— это работа по определению неисправных блоков, узлов аппаратов, деталей, либо определение объема работы, нужного для устранения неисправности, в ходе которой может потребоваться дополнительная диагностика на месте эксплуатации копира (мфу) или в стационаре. Как правило, это самая сложная и ответственная составляющая ремонта оргтехники.

Профилактика Canon NP2020— стандартная работа, объем и периодичность которой зависит от конструкции аппарата и определен в сервисной документации от производителя. Профилактика не является ремонтной процедурой, она не устраняет неисправности, вызванные изношенными либо поврежденными деталями, блоками, узлами.

Ремонт копиров Canon NP2020— работа по устранению неисправности аппарата с заменой деталей и разборкой одного и более узлов аппарата.

Наиболее распространенные поломки копиров Canon NP2020

Поломка "печки"

Практически в каждом копире на последнем этапе процесса печати есть термо-узель, цель которого запекать тонер на бумаге. Термо-узел (печка) состоит из двух валов:

• тефлоновый вал - нагревается до высокой температуры и при контакте с бумагой расплавляет тонер и "впекает" его в бумагу. Чтобы бумага с изображением не прилипла и не намоталась на вал используются отделители - маленькие "лапки", которые отделяют бумагу от тефлонового вала, после термического контакта.

• резиновый вал - прижимает бумагу с тонером к тефлоновому валу.

Признаки неисправности печки:

1. Бумажный лист выходит из копира с характерным шелестом;
2. Лист может заминаться (обычно лишь один его угол);
3. Возникновение дублей изображения или текста, который должен быть напечатан;
4. В печке бумажные листы начинают застревать и копир выдает ошибку "Замятие";
5. На изображение видны вертикальные полосы, пятна или смазанность.

Очень частая неисправность печки - это поломка одного или несколько отделителей. Из-за этого бумага мнется и застревает. Основная причина поломки - неправильное удаление замятия бумаги (пользователь сам ломает отделители) и попадание инородных предметов в аппарат при печати (скрепки и т.п.). Еще одна неисправность - поломка лампы нагрева или термодатчиков. Ремонт будет заключаться только в их замене.

"Замятие бумаги" в копире Canon NP2020

Основные причины - это:

• загрязнение оптодатчиков из-за использования некачественной бумаги и возникновения бумажной пыли

• поломка флажка регистратора прохождения бумаги при неправильном удалении замятия бумаги пользователем

Canon NP2020 не включается

В 90% случаев это неисправности блока питания или модуля управления. Самостоятельно исправить данную проблему сложно. Необходим выезд ремонтника.

Распечатанное изображение смазанное, не четкое

В данном случае проблема может заключаться в неисправности механизма подачи бумаги либо в поломке оптической системы копира Canon NP2020. Для устранения неполадки нужно заменить сломанный механизм и очистить зеркала. Но такую работу нужно выполнять крайне осторожно, а лучше доверить ремонтнику.

Canon NP2020 печатет черный лист

Однозначной причины этого явления нет. Черный лист возникает из-за нарушения процесса формирования изображения. Как правило, это поломка таких узлов, как блок проявки (картридж), высоковольтный блок, сканер. Первое, что может сделать пользователь - поменять расходные материалы. Если это не помогло - вызывается мастер сервисного центра Бестком.

Canon NP2020 не берет бумагу из лотка

Здесь причины может быть две:выход из строя лотка для бумаги, либо износ поверхности резинового ролика, отвечающего за подачу бумаги. В обоих случаях необходима замена запчастей. Также следует отметить, что ролик для подачи бумаги имеет определенный ресурс для каждой модели устройства. Данная информация указывается, как правило, либо на самом аппарате или же в инструкции по эксплуатации.

Canon NP2020 захватывает несколько листов из лотка подачи бумаги

В лотке подачи бумаги каждой модели копира находится специальная площадка отделения, чтобы тормозить листы из пачки, потому как механизм захвата затягивает не один листок, а сразу несколько. Однако поверхность площадки может изнашиваться, из-за чего устройство затягивает большое количество бумаги (2-5 листов). Предотвратить такую проблему вряд ли удастся. Резина, из которой выполнена площадка, является расходным материалом. Чтобы уменьшить периодичность ее замены, следует приобретать только качественную бумагу.