Особенности видеорегистраторов Falcon Eye
Falcon Eye – известная китайская компания, которая более 20-ти лет занимается производством систем видеонаблюдения. Надежность и большой каталог предлагаемой продукции не обошёл и российский рынок. Официально компания представлена на российском рынке с 2005 года. Наличие всех необходимых международных сертификатов позволяет компании успешно конкурировать с более именитыми брендами. Также учитывается российская особенность и требования, которые предъявляются у нас в стране к системам охранного телевидения.
На российском рынке сейчас присутствуют видеорегистратора разных типов и моделей, производимые этой фирмой. Основные типы это: регистраторов этой марки:
- AHD видеорегистраторы;
- MHD видеорегистраторы.
AHD - представляют собой цифровые видеорегистраторы. Это современные видеорегистраторы, с возможностью работы с камерами, передающие HD видео. Подключение камер происходит по коаксиальному кабелю.
MHD – это гибридные видеорегистраторы, имеющие возможность как подключение цифровых, так и аналоговых видеосигналов. Это более универсальный вариант, позволяющий подключать несколько типов видеокамер.
Видеорегистраторы отличаются по количеству каналов, т.е. видеокамер которых можно подключить к данному устройству. Это могут быть четырех, восьми, шестнадцати и даже тридцати двух канальные устройства. Поэтому перед покупкой надо проработать план расстановки видеокамер, чтобы оценить их количество.
Видеорегистраторы могут иметь разъемы для подсоединения тревожных входов (датчики открытия дверей, окон, объемные датчики), а также тревожных выходов (слаботочное реле, для срабатывания сирены).
Также стоит обратить внимание на возможность хранения и передачи информации. Отдельные модели видеорегистраторов позволяют устанавливать в корпус несколько жестких дисков. Обычные бытовые регистраторы имеют возможность подключение жесткого диска через USB разъем.
Для специалистов будет интересна функция подключения поворотных камер через интерфейс RS485. Это так называемое PTZ оборудование.
Конечно вместе с видеосигналом регистратор может обрабатывать и аудиосигнал. В основном это линейный НЧ вход типа RCA.
Сама работа с видеорегистратором производится через специальное ПО, позволяющее детально произвести настройку различных режимов видеонаблюдения. Также в программе можно настроить сигналы по включению сигнала тревоги, потеря сигнала камеры и многое другое.
Неисправности видеорегистраторов Falcon Eye
Видеорегистратор не включается
Вероятные причины неисправности:- Отсутствует контакт с питанием.
- Питающий провод не подключен к источнику.
- Сломался сам источник питания.
- Прошивка обновилась с ошибкой.
- Сломан жесткий диск или нет контакта с кабелем.
- Пострадала панель в передней части устройства.
- Пострадала основная плата устройства.
Регистратор самостоятельно выполняет перезагрузку
Отказывается функционировать через несколько минут после загрузки системы.
Вероятные причины неисправности:
- Напряжение на входе в устройство ниже нормы или нестабильно.
- Пострадал жесткий диск или отсутствует контакт с кабелем.
- Вышла из строя системы питания.
- Перебои с сигналом видео.
- Неправильная эксплуатация или перегрев в результате скопления пыли.
- Поврежден сам прибор.
Выскакивает ошибка об отсутствии жесткого диска
Вероятные причины неисправности:
- Отсутствует контакт жесткого диска с источником питания.
- Пришли в негодность провода, подключаемые к жесткому диску.
- Выведен из строя сам HDD.
- Порт SATA на главной плате пришел в негодность.
Нет сигнала на видеовыходе видеорегистратора
В одном или нескольких режимах.
Вероятные причины неисправности:
- Стоит обновить прошивку. Текущая версия не соответствует.
- Сбросьте настройки до стандартных. Проблема возникает, если в параметре яркости указан ноль.
- Нет входящего сигнала или он недостаточно сильный.
- Ошибка в настройке экрана или канал защищен.
Искажен цвет или яркость
Есть другие подобные проблемы отображения Вероятные причины неисправности:
- Неправильно настроен выход BNC — появляется черно-белая картинка, NTSC или PAL выбраны не верно.
- Проблемы взаимодействия прибора и монитора: их импедансы не соответствуют друг другу.
- Сигнал недостаточно качественный. Необходимо сократить потери качества или уменьшить расстояние передачи сигнала.
- Цвет и яркость прибора настроены не правильно.
Невозможно обнаружить видеофайлы
В режиме воспроизведения.
Вероятные причины неисправности:
- Стоит проверить провода подключения жесткого диска. Они могут быть повреждены.
- Вышел из строя жесткий диск.
- Проведите обновление программ, используя оригинальные файлы.
- Проверьте отображение скрытых файлов.
- Была отключена функция записи.
Изображение размыто при воспроизведении
Вероятные причины неисправности:
- Недостаточно качественное изображение.
- Используйте верную программу для считывания. Выполните перезапуск устройства.
- Проверьте подключение жесткого диска. Проблема может быть в проводах.
- Мог выйти из строя сам жесткий диск.
- Поломка монитора или регистратора.
Нет звука в окне наблюдения
Вероятные причины неисправности:- Поломка микрофона.
- Поломка динамика.
- Повреждение кабеля, отвечающего за звук.
- Вышел из строя регистратор.
Нет звука при воспроизведении
Но в окне наблюдения он есть.
Вероятные причины неисправности:
- Правильно выберите настройки: включите звук в опциях
- Отсутствует связь между видео и звуковым каналом.
Регистратор не показывает точное время
Вероятные причины неисправности:
- Проверьте правильность настройки.
- Проверьте контакт батареи и номинальное напряжение, оно может быть слишком низким.
- Вышел из строя таймер.
Отсутствует управление PTZ-камерой через DVR
Вероятные причины неисправности:
- Сломана передняя панель, управляющая PTZ регистратора.
- Некорректно выполнена настройка PTZ-камеры или регистратора.
- PTZ-камера подключена некорректно.
- PTZ-камера и регистратор используют разные протоколы управления.
- Декодер PTZ-камеры и регистратор используют разные адреса.
- Не подключен резистор сопротивления 120 Ом, при подключении нескольких камер. Управление не стабильно из-за превышения порога отражений.
- Превышено допустимое расстояние.
Вышел из строя детектор движения
Вероятные причины неисправности:
- Временной диапазон выбран некорректно.
- Зона сканирования выбрана некорректно.
- Занижен порог чувствительности.
- Изначально не заложена аппаратная поддержка.
Web — интерфейс или CMS (Central Management System) не дают доступ к подключению
Вероятные причины неисправности:
- Обновите Windows. Часто сбои возникают с Windows 98-XP
- ActiveX не активен.
- Версия DirectX требует обновления драйвера видеокарты.
- Проблемы с подключением к сети.
- Настройки сетевого подключения выполнены не корректно.
- Не корректно введен пароль или ник пользователя.
- Конфликт между CMS и программным обеспечением DVR.
- Порты 80, 34567, 34599 могут блокироваться антивирусом или брандмауэром.
Изображение отсутствует или размыто
В режиме сетевого просмотра или воспроизведения.
Вероятные причины неисправности:- Сеть работает нестабильно.
- Не хватает мощности компьютера.
- Некорректно выполнена сетевая настройка DVR. Нужно выбрать групповой режим.
- Канал защищен или использована маска.
- Не достаточно прав для доступа к просмотру.
- Плохое качество исходного изображения.
Перебои подключения к сети
Вероятные причины неисправности:
- Некорректно указан IP-адрес
- Некорректно указан MAC-адрес
- Нестабильно работает сетевая карта устройства.
Неполадки копирования на USB
Вероятные причины неисправности:
- Размер данных превышает допустимый. Решение — остановка записи и резервного копирования.
- Недостаточно места для создания резервной копии.
- Некорректное оборудование — не подходит для данного устройства.
- Поломка USB-устройства.
Видеорегистратор неуправляем с клавиатуры
Вероятные причины неисправности:
- Последовательный порт регистратора настроен некорректно.
- Некорректно указан адрес.
- Превышено допустимое расстояние.
Постоянно высвечивается "ТРЕВОГА"
Вероятные причины неисправности:
- Тревога настроена некорректно.
- Выполнено механическое включение выхода тревоги.
- Устройство вышло из строя или установлено неправильно.
- Прошивка устройства требует обновления. Текущая версия некорректна.
Функция ТРЕВОГА не включается
Вероятные причины неисправности:
- Тревога настроена некорректна.
- Тревога подключена некорректно.
- Входной тревожный сигнал некорректен.
- Выполненного одновременное подключение к двум шлейфам.
Пульт дистанционного управления не работает
Вероятные причины неисправности:
- Адрес пульта указан некорректно.
- Превышено расстояние или допустимый угол действия пульта.
- Сел источник питания.
- Вышла из строя передняя панель регистратора или сам пульт.
Файлы архива хранятся недостаточно долго
Вероятные причины неисправности:
- Недостаток места на жестком диске.
- Жесткий диск вышел из строя.
Файлы видеоархива не проигрываются
Вероятные причины неисправности:
- Отсутствует подходящая программа для воспроизведения.
- Стоит версия ниже DirectX8.1.
- Формат AVI не может быть воспроизведен без файла DivX503Bundle.exe.
- В Windows ХР не выполнена инсталляция DivX503Bundle.exe и ffdshow-20041012.exe.
Потерян пароль или код для доступа к управлению меню
- Обратитесь в нашу службу поддержки. Специалисты сервисного центра вам помогут.
Отсутствует видео при воспроизведении цифрового канала
Вероятные причины неисправности:
- Нужно добавить устройство.
- Нет доступа к камере этого канала.
- Нужная камера не выбрана.
- Проверьте питание выбранной камеры.
- Некорректно настроен поток удаленного канала. Задайте его как основной.
- Корректно введите имя пользователя и пароль.
- Корректно укажите IP-адрес или порт во время добавления устройства.
- Превышено максимально допустимое разрешение камеры. Монитор не может его поддержать.
Регистратор не обнаруживается в сети
Вероятные причины неисправности:
- Устройство одно в пределах локальной сети.
- Некорректно произведена настройка сети.
- Конфликт совместимости.
- Некорректно выбраны параметры поиска.
Не совпадают часовые пояса
В результате время на цифровом канале указано не верно. - Синхронизируйте время цифрового канала с местным, выбрав соответствующую опцию.
Отсутствует видео на канале
Вероятные причины неисправности:
- Нет контакта между камерой и видеовыходом.
- Нет контакта между устройством и источником сигнала.
- Вышел из строя источник сигнала.