Адрес офиса: г. Москва, ул. Малая Семеновская, д. 30
В сервисный центр Бестком регулярно обращаются люди с неисправными ноутбуками. Причины их поломки разные, тем не менее владельцы постоянно интересуются, какие поломки случаются наиболее часто. Попробуем составить статистику причин неисправности ноутбуков.
Неисправности разделяются на:
Статистика гласит, что 40% всех поломок программного характера. К ним относятся проблемы с заторможенностью системы, вирусы, всплывающие окна об ошибках. Установленные программы и система могут не грузиться или «виснуть». Как показывает практика, почти всегда в программных неисправностях виноват пользователь. Обычно это происходит из-за посещения вирусных сайтов, скачивания подозрительных файлов, а также если не пользоваться антивирусом.
Чтобы исправить подобные поломки следует переустановить систему полностью или восстановить ее работу. Также можно попробовать удалить вирусы с ноутбука. Чтобы программные неисправности не давали о себе знать нужно периодически обновлять антивирусные базы, проверять систему на вирусы, а также обновлять операционную систему. Не стоит качать подозрительные файлы и посещать непроверенные сайты. Чтобы устранить эти проблемы, раз в год выполняйте чистку реестра и устанавливайте новые драйвера.
Аппаратные неисправности делятся механические и электронные. В практике чаще встречаются механические поломки. В них виноват сам пользователь. Обычно люди роняют ноутбук высоты, наступают на него, проливают жидкость, бьют, портят клавиатуру и матрицу или ломают блок питания.
Пролитая на ноутбук жидкость может полностью привести его в неисправность. Также очень часто пользователи наносят вред матрице и клавиатуре. Матрица портится во время закрытия крышки ноутбука, если на клавиатуре лежат лишние предметы. А клавиатура чаще всего подвергается воздействию детей или животных.
К электронным поломкам относятся ситуации, когда не работает экран или привод, выход из строя видеочипа или северного моста, а также поломки внутри ноутбука. Например, выход из строя блоков питания, жесткого диска или оперативной памяти.
Привод, жесткий диск и оперативная память чаще всего подвергаются замене. Однако иногда можно почистить читающую головку, чтобы починить привод.
Если не работает USB, точпад или клавиатура, то это указывает на то, что выгорел южный мост. Также сюда можно отнести случай, когда ноутбук включается, но не грузится.
Если проблема с видеокартой, то это отображается на изображении. Оно может быть искажено или вовсе отсутствовать или же экран будет разбит на несколько частей.
Электрические поломки случаются из-за неправильного подключения к USB или если пользователь позволяет ему перегреться, забивая пылью систему охлаждения.
Если поломка связана с экраном, то на нем будут искаженные цвета, отсутствовать подсветка или мерцание. Совсем темный экран означает поломку инвертора или лампы подсветки. О неисправности шлейфа матрицы говорят полосы или помехи на экране.
Если ноутбук совсем не включается или не заряжается, то это значит, что проблема с блоком питания. Во внутреннем блоке питания выгорели элементы обвязки цепи питания или контроллера питания.
