Адрес офиса: г. Москва, ул. Малая Семеновская, д. 30

Пт.: 10:00 - 17:00 (Сб.-вс.: выходной)

Пн-чт.: 10:00 - 18:00

Обратный звонок
Обратный звонок
Профессиональные специалисты сервис-центра Бестком имеют большой опыт по ремонту и обслуживанию мфу Ricoh Fax 4700L. На сервисном складе всегда в наличии находятся расходные материалы и запчасти, необходимые для ремонта вашего аппарата. Мы рады предоставить своим клиентам услуги по диагностике и ремонту МФУ Ricoh Fax 4700L как на выезде, так и в стационаре. Доверив свой принтер специалистам BESTCOM, вы поступаете разумно!

УСЛУГИ НА РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ Ricoh Fax 4700L

Диагностика3 300 ₽
Профилактика4 400 ₽
Мелкий ремонт4 200 ₽
Средний ремонт5 500 ₽
Капитальный ремонт 7 800 ₽
Инсталяция оборудования6 000 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал15 840 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц31 680 ₽

Расходные материалы для Ricoh Fax 4700L

АртикулНазваниеРесурс
894716 Master Unit Cartridge 30000 стр.А4
339479 Тонер-картридж черный 4500 стр.А4

Японское МФУ Ricoh Fax 4700L представляет собой сочетание новейших технологий и передовых наработок компании в сфере офисной и домашней техники. Особенность модели в легкой интеграции в локальную сеть с различным оборудованием, включая смартфоны и другие гаджеты. Это позволяет использовать аппарат «Рикох Фаx 4700Л» максимально гибко, оперативно решая офисные или другие задачи. При разработке оборудования особое внимание уделено простоте использования и обслуживания даже в условиях высокой интенсивности эксплуатации.

Поломки МФУ Ricoh Fax 4700L, как и любого другого устройства, неизбежны. Однако, при правильном уходе можно максимально снизить вероятность сбоев. Для этого достаточно соблюдать регламент обслуживания и использовать качественные расходные материалы.

Распространенные поломки МФУ «Рикох Фаx 4700Л»

  • Ошибки платы управления. Сбои в работе могут возникать из-за неправильно подключения оборудования, нарушения требований производителя при установке ПО.
  • Проблемы с подачей бумаги. Поломки вызывает износ резинового ролика либо выход из строя других деталей лотка. Для устранения нужно заменить поврежденную деталь.
  • Снижение качества печати. Ухудшение отпечатков может быть вызвано несколькими проблемами, включая критический уровень расходных материалов. Точная причина определяется после диагностики.


Технические характеристики

Профессиональные специалисты сервис-центра Бестком имеют большой опыт по ремонту и обслуживанию мфу Ricoh Fax 4700L. На сервисном складе всегда в наличии находятся расходные материалы и запчасти, необходимые для ремонта вашего аппарата. Мы рады предоставить своим клиентам услуги по диагностике и ремонту МФУ Ricoh Fax 4700L как на выезде, так и в стационаре. Доверив свой принтер специалистам BESTCOM, вы поступаете разумно!


На все виды работ предоставляется Гарантия. Причем при возникновении гарантийного случая вам не придется везти оборудование к нам в стационар, все проблемы устранят наши инженеры, выехав к вам в офис, при невозможности устранения на месте, мы за свой счет доставим оборудование в стационар, для проведения гарантийного ремонта, а после выполнения работ, доставим обратно. 

Ремонт копиров и мфу Ricoh Fax 4700LДиагностика Ricoh Fax 4700L— это работа по определению неисправных блоков, узлов аппаратов, деталей, либо определение объема работы, нужного для устранения неисправности, в ходе которой может потребоваться дополнительная диагностика на месте эксплуатации копира (мфу) или в стационаре. Как правило, это самая сложная и ответственная составляющая ремонта оргтехники.

Профилактика Ricoh Fax 4700L— стандартная работа, объем и периодичность которой зависит от конструкции аппарата и определен в сервисной документации от производителя. Профилактика не является ремонтной процедурой, она не устраняет неисправности, вызванные изношенными либо поврежденными деталями, блоками, узлами.

Ремонт копиров и мфу Ricoh Fax 4700L— работа по устранению неисправности аппарата с заменой деталей и разборкой  одного и более узлов аппарата.

МФУ, копир, принтер, сканер

МФУ - многофункциональное устройство, которое совмещает в себе факс, принтер и сканер. Это крайне практично для современных офисов, где необходимо постоянно обрабатывать документы, а также для домашнего использования. Если же необходимо работать исключительно с форматом листов А4, то МФУ является еще и крайне выгодной покупкой, потому как его стоимость на порядок ниже копировальной техники.

Несмотря на все преимущества МФУ, их надежность и долговечность, такие изделия, могут выходить из строя. Причин этому может быть большое количество|множество]: несоблюдения правил эксплуатации, отсутствие должного ухода, износ расходных материалов, заводской брак, длительное использование устройства и т.д.

Наиболее распространенные поломки Ricoh Fax 4700L


Ремонт сканераМФУ не сканирует, пишет "ошибка сканера"

При включение МФУ начинает проверять все свои блоки, чтобы выйти в состояние готовности. Самотестирование узла сканера осуществляется следующим образом: лампа и система оптики определяют белую полоску (специальный ориентир), чтобы проверить работоспособность сканирующей и отражающей способности устройства воспринимать отраженный свет. Если же оптика загрязнена, то воспринимается яркость света, отраженного от этих поверхностей, снижается, из-за чего МФУ неспособно определить белую полосу и выдает ошибку.


Не берет бумагуRicoh Fax 4700L не берет бумагу из лотка

Здесь причины может быть две:выход из строя лотка для бумаги, либо износ резинового ролика, отвечающего за подачу бумаги. В обоих случаях необходима замена запчастей. Также следует отметить, что ролик для подачи бумаги имеет определенный ресурс для каждой модели аппарата. Данная информация указывается, как правило, либо на самом аппарате или же в технической документации.


блок питанияRicoh Fax 4700L не включается

В 90% случаев это неисправности блока питания или модуля управления. Самостоятельно исправить данную проблему опасно. Необходим выезд инженера.


Размытое изображениеРаспечатанное изображение смазанное, не четкое

В данном случае проблема может заключаться в неисправности механизма подачи бумаги либо в поломке оптической системы устройства Ricoh Fax 4700L. Для устранения неполадки нужно заменить сломанный механизм и очистить зеркала. Но такую работу нужно выполнять крайне осторожно, а лучше доверить мастеру.


Поломка "печки"

Поломка печки термоэлемента отделителей тефлонового валаПрактически в каждом  МФУ на последнем этапе процесса печати есть термо-узель, цель которого запекать тонер на бумаге. Термо-узел (печка) состоит из двух валов:

  • тефлоновый вал - нагревается до высокой температуры и при контакте с бумагой расплавляет тонер и "впекает" его в бумагу. Чтобы бумага с изображением не прилипла и не намоталась на вал используются отделители - маленькие "лапки", которые отделяют бумагу от тефлонового вала, после термического контакта.

  • резиновый вал - прижимает бумагу с тонером к тефлоновому валу.

Признаки неисправности печки:

  1. Бумажный лист выходит из аппарата с характерным шелестом;
  2. Лист может заминаться (обычно лишь один его угол);
  3. Возникновение дублей изображения или текста, который должен быть напечатан;
  4. В печке бумажные листы начинают застревать, тогда как МФУ выдает ошибку "Замятие";
  5. На изображение видны вертикальные полосы, пятна или смазанность.

Очень частая неисправность печки - это поломка одного или несколько отделителей. Из-за этого бумага мнется и застревает. Основная причина поломки - неправильное удаление замятия бумаги (пользователь сам ломает отделители) и попадание инородных предметов в аппарат при печати (скрепки и т.п.). Еще одна неисправность - поломка лампы нагрева или термодатчиков. Ремонт будет заключаться только в их замене.


Замятие (замины) бумаги"Замятие бумаги" в МФУ Ricoh Fax 4700L

Основные причины - это:

  • загрязнение оптодатчиков из-за использования некачественной бумаги и возникновения бумажной пыли

  • поломка флажка регистратора прохождения бумаги при неправильном удалении замятия бумаги пользователем

Для чистки и замены соответствующих запчастей необходимо вызвать специалиста сервис-центра BESTCOM

Черный листRicoh Fax 4700L печатет черный лист

Однозначной причины этого явления нет. Черный лист возникает из-за нарушения процесса формирования изображения. Как правило, это поломка таких узлов, как блок проявки (картридж), высоковольтный блок, сканер. Первое, что может сделать пользователь - поменять картридж. Если это не помогло - вызывается инженер компании BESTCOM.


Захватывает несколько листовRicoh Fax 4700L захватывает несколько листов из лотка подачи бумаги

В лотке подачи бумаги каждой модели МФУ находится специальная площадка отделения, чтобы тормозить листы из пачки, потому как механизм захвата затягивает не один листок, а сразу несколько. Однако поверхность площадки может изнашиваться, из-за чего устройство затягивает большое количество бумаги (2-5 листов). Предотвратить такую проблему вряд ли удастся. Резина, из которой выполнена площадка, является расходным материалом. Чтобы уменьшить периодичность ее замены, следует приобретать только качественную бумагу.


Скидки 10% на все услуги ТОЛЬКО при подаче заявки через сайт
Акция действует на все виды услуг