Адрес офиса: г. Москва, ул. Малая Семеновская, д. 30

Пт.: 10:00 - 17:00 (Сб.-вс.: выходной)

Пн-чт.: 10:00 - 18:00

Обратный звонок
Обратный звонок

Срочный ремонт Ricoh Fax 3800L

ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА/КУРЬЕРА
Сертифицированные специалисты сервисного центра Бестком имеют большой опыт по ремонту и обслуживанию копиров Ricoh Fax 3800L. На нашем складе всегда в наличии находятся расходные материалы и запчасти, необходимые для ремонта вашего мфу. Мы готовы предоставить своим клиентам услуги по диагностике и ремонту МФУ Ricoh Fax 3800L как на выезде, так и в стационаре. Доверив свой принтер специалистам Бестком, вы поступаете разумно!

УСЛУГИ НА РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ Ricoh Fax 3800L

МФУ/Копировальные аппараты/Факсы монохромные формат А4, скорость до 29 коп/ мин
Диагностика1 400 ₽
Профилактика1 800 ₽
Мелкий ремонт1 700 ₽
Средний ремонт2 200 ₽
Капитальный ремонт3 000 ₽
Инсталяция оборудования1 400 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал7 560 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц11 880 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные формат А4, скорость от 30 до 80 коп/мин
Диагностика1 800 ₽
Профилактика2 400 ₽
Мелкий ремонт2 300 ₽
Средний ремонт3 000 ₽
Показать всеСкрыть

Расходные материалы для Ricoh Fax 3800L

АртикулНазваниеРесурс
894716 Master Unit Cartridge 30000 стр.А4
339479 Тонер-картридж черный 4500 стр.А4

Японское МФУ Ricoh Fax 3800L представляет собой сочетание новейших технологий и передовых наработок компании в сфере офисной и домашней техники. Особенность модели в легкой интеграции в локальную сеть с различным оборудованием, включая смартфоны и другие гаджеты. Это позволяет использовать аппарат «Рикох Фаx 3800Л» максимально гибко, оперативно решая офисные или другие задачи. При разработке оборудования особое внимание уделено простоте использования и обслуживания даже в условиях высокой интенсивности эксплуатации.

Поломки МФУ Ricoh Fax 3800L, как и любого другого устройства, неизбежны. Однако, при правильном уходе можно максимально снизить вероятность сбоев. Для этого достаточно соблюдать регламент обслуживания и использовать качественные расходные материалы.

Распространенные поломки МФУ «Рикох Фаx 3800Л»

  • Ошибки платы управления. Сбои в работе могут возникать из-за неправильно подключения оборудования, нарушения требований производителя при установке ПО.
  • Проблемы с подачей бумаги. Поломки вызывает износ резинового ролика либо выход из строя других деталей лотка. Для устранения нужно заменить поврежденную деталь.
  • Снижение качества печати. Ухудшение отпечатков может быть вызвано несколькими проблемами, включая критический уровень расходных материалов. Точная причина определяется после диагностики.


Технические характеристики

Сертифицированные специалисты сервисного центра Бестком имеют большой опыт по ремонту и обслуживанию копиров Ricoh Fax 3800L. На нашем складе всегда в наличии находятся расходные материалы и запчасти, необходимые для ремонта вашего мфу. Мы готовы предоставить своим клиентам услуги по диагностике и ремонту МФУ Ricoh Fax 3800L как на выезде, так и в стационаре. Доверив свой принтер специалистам Бестком, вы поступаете разумно!


На все виды работ предоставляется Гарантия. Причем при возникновении гарантийного случая вам не придется везти оборудование к нам в стационар, все проблемы устранят наши инженеры, выехав к вам в офис, при невозможности устранения на месте, мы за свой счет доставим оборудование в стационар, для проведения гарантийного ремонта, а после выполнения работ, доставим обратно. 

Ремонт копиров и мфу Ricoh Fax 3800LДиагностика Ricoh Fax 3800L— это работа по определению неисправных блоков, узлов аппаратов, деталей, либо определение объема работы, нужного для устранения неисправности, в ходе которой может потребоваться дополнительная диагностика на месте эксплуатации копира (мфу) или в стационаре. Как правило, это самая сложная и ответственная составляющая ремонта оргтехники.

Профилактика Ricoh Fax 3800L— стандартная работа, объем и периодичность которой зависит от конструкции аппарата и определен в сервисной документации от производителя. Профилактика не является ремонтной процедурой, она не устраняет неисправности, вызванные изношенными либо поврежденными деталями, блоками, узлами.

Ремонт копиров и мфу Ricoh Fax 3800L— работа по устранению неисправности аппарата с заменой деталей и разборкой  одного и более узлов аппарата.

МФУ, копир, принтер, сканер

МФУ - многофункциональное устройство, которое совмещает в себе факс, принтер и сканер. Это крайне практично для современных офисов, где необходимо постоянно обрабатывать документы, а также для домашнего использования. Если же необходимо работать исключительно с форматом листов А4, то МФУ является еще и крайне выгодной покупкой, потому как его стоимость на порядок ниже копировальной техники.

Несмотря на все преимущества многофункциональных устройств, их надежность и долговечность, такие аппараты, могут выходить из строя. Причин этому может быть большое количество|множество]: несоблюдения правил эксплуатации, отсутствие должного ухода, износ расходных материалов, заводской брак, длительное использование устройства и т.д.

Наиболее типичные поломки Ricoh Fax 3800L


Размытое изображениеРаспечатанное изображение смазанное, не четкое

В данном случае проблема может заключаться в неисправности механизма подачи бумаги либо в поломке оптической системы МФУ Ricoh Fax 3800L. Для устранения неполадки нужно заменить сломанный механизм и очистить зеркала. Но такую работу нужно выполнять крайне осторожно, а лучше доверить инженеру.


Поломка "печки"

Поломка печки термоэлемента отделителей тефлонового валаПрактически в каждом  МФУ на последнем этапе процесса печати есть термо-узель, цель которого запекать тонер на бумаге. Термо-узел (печка) состоит из двух валов:

  • тефлоновый вал - нагревается до высокой температуры и при контакте с бумагой расплавляет тонер и "впекает" его в бумагу. Чтобы бумага с изображением не прилипла и не намоталась на вал используются отделители - маленькие "лапки", которые отделяют бумагу от тефлонового вала, после термического контакта.

  • резиновый вал - прижимает бумагу с тонером к тефлоновому валу.

Признаки неисправности печки:

  1. Бумажный лист выходит из копира с характерным шелестом;
  2. Лист может заминаться (обычно лишь один его угол);
  3. Возникновение дублей изображения или текста, который должен быть напечатан;
  4. В печке бумажные листы начинают застревать, тогда как МФУ выдает ошибку "Замятие";
  5. На изображение видны вертикальные полосы, пятна или смазанность.

Очень частая неисправность печки - это поломка одного или несколько отделителей. Из-за этого бумага мнется и застревает. Основная причина поломки - неправильное удаление замятия бумаги (пользователь сам ломает отделители) и попадание инородных предметов в аппарат при печати (скрепки и т.п.). Еще одна неисправность - поломка лампы нагрева или термодатчиков. Ремонт будет заключаться только в их замене.


Захватывает несколько листовRicoh Fax 3800L захватывает несколько листов из лотка

В лотке подачи бумаги каждой модели МФУ находится специальная площадка сепарации, чтобы тормозить листы из пачки, потому как механизм захвата затягивает не один листок, а сразу несколько. Однако поверхность площадки может стираться, из-за чего копир затягивает большое количество бумаги (2-5 листов). Предотвратить такую проблему вряд ли удастся. Резина, из которой выполнена площадка, является расходным материалом. Чтобы уменьшить периодичность ее замены, следует приобретать только качественную бумагу.


Черный листRicoh Fax 3800L печатет черный лист

Однозначной причины этого явления нет. Черный лист возникает из-за нарушения процесса формирования изображения. Как правило, это поломка таких узлов, как блок проявки (картридж), высоковольтный блок, сканер. Первое, что может сделать пользователь - поменять расходные материалы. Если это не помогло - вызывается инженер сервиса BESTCOM.


блок питанияRicoh Fax 3800L не включается

В 90% случаев это неисправности блока питания или модуля управления. Своими руками исправить данную проблему опасно. Необходим выезд инженера.


Ремонт сканераМФУ не сканирует, пишет "ошибка сканера"

При включение аппарат начинает проверять все свои блоки, чтобы выйти в состояние готовности. Тестирование блока сканера осуществляется следующим образом: лампа и система оптики определяют белую полоску (специальный ориентир), чтобы проверить работоспособность сканирующей и отражающей способности МФУ воспринимать отраженный свет. Если же оптика загрязнена, то воспринимается яркость света, отраженного от этих поверхностей, снижается, из-за чего устройство неспособно определить белую полосу и выдает ошибку.


Не берет бумагуRicoh Fax 3800L не берет бумагу из лотка

Здесь причины может быть две:поломка лотка для бумаги, либо износ поверхности ролика, отвечающего за подачу бумаги. В обоих случаях необходима замена поврежденных деталей. Также следует отметить, что резиновый ролик для подачи бумаги имеет определенный ресурс для каждой модели МФУ. Данная информация указывается, как правило, либо на самом устройстве или же в инструкции по эксплуатации.


Замятие (замины) бумаги"Замятие бумаги" в МФУ Ricoh Fax 3800L

Основные причины - это:

  • загрязнение оптодатчиков из-за использования плохой бумаги и возникновения бумажной пыли

  • поломка флажка регистратора прохождения бумаги при неправильном удалении замятия бумаги пользователем

Для чистки и замены соответствующих запчастей необходимо вызвать инженера компании Бестком

Скидки 10% на все услуги ТОЛЬКО при подаче заявки через сайт
Акция действует на все виды услуг